1. Starta om appen
Dubbelkolla att ditt kort är uppdaterat genom att starta om appen. Se till att du har gett appen tillgång till internet/mobildata när du gör det.
Ibland kan du behöva rensa app-data/cache på appen för att telefonen ska uppdatera.
2. Kontrollera att du uppfyller kraven
Studentresesymbolen
Stockholms lokaltrafik
3. Skicka ett intyg till Mecenat
Skicka ett giltigt intyg till oss så uppgraderar vi kortet. Skicka i intyget via formuläret nedan.
Universitet/Högskola - Ladda ner ett Registreringsintyg från Ladok. Läs mer här.
Komvux, Yh, Folkhögskola - Be din skola om ett Studieintyg som visar dina kurser (inte välkomstbrev eller antagningsbesked).