1. Kontrollera att du uppfyller kraven
2. Starta om appen
Dubbelkolla att ditt kort är uppdaterat genom att starta om appen. Se till att du har gett appen tillgång till internet/mobildata när du gör det.
Ibland kan du behöva logga ut och in igen eller t.o.m. rensa app-data/cache på appen för att telefonen ska uppdatera.
3. Skicka ett intyg till Mecenat
Skicka ett giltigt intyg till oss så uppgraderar vi kortet. Skicka i intyget via formuläret nedan.
Universitet/Högskola - Ladda ner ett Registreringsintyg från Ladok. Läs mer här.
Komvux, Yh, Folkhögskola - Be din skola om ett Studieintyg som visar dina kurser (inte välkomstbrev eller antagningsbesked).
Uppdatera mitt kort:
- Supportformulär:
Studentresesymbolen
- Supportformulär:
Stockholms Lokaltrafik